Заявленията се изпращат чрез Единния портал за достъп или през сайта на кметството
Все по-масово е използването на този вид обслужване, като доказателство е липсата на опашки пред гишетата
Бургас вече е СМАРТ интелигентен град и все повече се доближава до представите за електронна община. С всяка изминала година e-услугите, които предоставя чрез компютър или мобилен телефон, се увеличават.
В Бургас по интернет можеш да запишеш детето си на детска градина или училище, да си платиш данъците, да си извадиш категоризация за хотел, препис от акт за раждане, да подадеш куп декларации и още много полезни неща, за които досега се чакаше на опашки и гражданите губеха излишно време пред гишетата.
Отскоро общината предлага 137 форми за електронните услуги, които са достъпни чрез Единния модел за заявяване, заплащане и предоставяне. Бургазлии вече могат да заявят по електронен път 14 декларации по Закона за местните данъци и такси. Сред тях са
документ за
притежаване на
автомобил, камион,
включително
и за самолет,
за облагане на данък за наследство, искане за прихващане и възстановяване на суми от платени данъци, за отписване от публични общински вземания и др.
Ползите от електронните услуги бяха усетени форсмажорно преди няколко дни, когато общината спря сървърните си системи за профилактика и обслужването на гише бе преустановено за часове.
Така за по-належащите случаи бургазлии не изпитаха никакъв проблем и пратиха заявления от компютър чрез Единния портал за достъп или през сайта на кметството. Все по-малко граждани могат да се видят вече по гишетата и канцелариите на общинските служби, което е показателно за масовото ползване на е-услугите.
Бургазлии пък вече приемат като даденост електронното чекиране в автобуса, което бе въведено първо в Бургас преди 4 г. и изцяло замени хартиения билет, а синята и зелената зона се плащат почти изцяло с есемес по телефона вместо със стикер от вендинг автоматите.
Особено активна е платформата СМАРТ Бургас, която се захранва с данни от стотици интелигентни устройства и системи. Интегрираният портал за наблюдение внася прозрачност, улеснява контрола и оказва положително влияние върху организацията на услугите и значително подобрява качеството на живот в града.
Чрез иновативната градска платформа местни и туристи имат вече поглед върху много неща, които се случват около тях, и им позволява по-добре да се ориентират или направят избор. Чрез СМАРТ Бургас може да се гледа видеострийминг в реално време, пътната обстановка, градският трафик,
кои улици са в ремонт,
къде има свободни
места за паркиране,
за спорт и отдих, казва и дали времето става за плаж. По електронен път информация се подава и за нивото на водните басейни, чистотата на въздуха и даже за местата за разделно изхвърляне на боклук.
Благодарение на системата за ранно предупреждение например Бургас се размина с жертви при големия потоп преди 3 г., след като в ранен етап дежурните получиха данни за нивото на придошлите реки.
Бизнесът също е улеснен, тъй като може да се намери информация за свободните терени в индустриалните зони около града, статистика за фирмите от бизнескартата на Бургас по класификация на дейността им, местоположението и броя на служителите им.
СМАРТ Бургас препраща и към други мобилни приложения с полезни данни за Бургас, за културни и исторически забележителности, а самите граждани могат да дадат оценката как се развива градът в модула за допитвания и анкети.
Освен за гражданите електронните услуги и СМАРТ приложения са от голяма полза и за общината. Чрез тях местната администрация получава в реално време онлайн информация за управлението на града и може да реагира бързо при всякакви екстремни ситуации, осигурявайки необходимото взаимодействие между институциите, както и да прилага интелигентни сценарии и да планира.
Обратната връзка с гражданите пък позволява да е в крак с реалните потребности в различни сфери от обществения и икономическия живот.
Практиката показва, че
електронната
платформа се ползва
много често и чрез
мобилната си версия
От телефона приложението е достъпно за инсталиране напълно безплатно в Google Play и App Store. Апликацията събира данни от различни устройства и системи, функциониращи в града, и ги синтезира в 17 интерактивни модула.
Така СМАРТ Бургас предоставя лесен и удобен достъп до ключова информация за градската среда. По всяко време през лятото местни или туристи може да проверят чрез системата къде има свободни велосипеди под наем и да проследят трасето на велоалеите.
СМАРТ Бургас осигурява информация и за извънредното положение покрай пандемията като актуални мерки, горещи телефони, заведения за доставки на храна до дома и други полезни данни. Чрез него гражданите получават бърза визуализация на здравните заведения и аптеки, както и възможност за навигация до тях.
