Лиъм Пейн буйствал и чупил в хотелската стая минути, преди да падне от балкона. Това е казал служителят на хотела, който подал сигнала към спешния телефон 911.
В стаята му са открити наркотици и изпочупени вещи.
Би Би Си публикува целия разговор между служителя и диспечера на 911:
Диспечер: 911, какъв е вашият спешен случай?
Служител на хотела: Здравейте, добър ден, току-що се обадих, но ме прекъснаха. Обаждам се от хотел Каса Сур Палермо, Коста Рика.
Диспечер: Какво се случва там, господине?
Служител на хотела: Ами, имаме гост, който е приел твърде много наркотици и алкохол. Разхвърля и чупи цялата стая и имаме нужда да изпратите някой, моля
Диспечер: Той е под въздействието на алкохол и наркотици, така ли, господине?
Служител на хотела: Да, правилно
Диспечер: Казахте, че това е хотел? Как се казва?
Служител на хотела: Каса Сур Палермо. Имаме нужда да изпратите някой спешно, защото животът на госта може да е в опасност. Той е в стая с балкон и малко се страхуваме, че може да...
Диспечер: Откога е гост на хотела?
Служител на хотела: Той е тук от два или три дни.
Диспечер: Разбирам, няма да знаете други подробности, защото не можете да влезете в стаята, нали?
Служител на хотела: Не
Диспечер: Ще уведомим и спешна медицинска помощ.
Служител на хотела: Да, това, което искам, е някой да дойде спешно, защото...
Диспечер: Уведомили сме спешна помощ. Има ли други подробности, които можете да предоставите. Кой сте вие, вие ли отговаряте за хотела?
Служител на хотела: Аз съм главния рецепционист.
Диспечер: Сигналът е докладван. Как се казвате, господине?
Служител на хотела: Естебан.
Диспечер: Благодаря за обаждането, сега можете да освободите линията.
Служител на хотела: Изпращате ли и полицията, или не?
Диспечер: Казахте ми, че гостът е под въздействието на наркотици и алкохол, а спешната помощ не може да влезе сама.
Служител на хотела: Спешната помощ не влиза сама? Добре, добре.
Диспечер: Сигналът е приет. Пожелавам Ви приятен ден.
Служител на хотела: Добре, благодаря, на Вас също
31-годишният певец е паднал от третия етаж в 17 ч. местно време (23 ч. българско време). Според лекарите в Буенос Айрес Пейн е имал травми, които са несъвместими с живота след падането и спасяването му е било невъзможно.
Списание "Билборд" пише, че 31-годишният певец е бил в столицата на Аржентина за концерт на Найл Хоран на 2 октомври. Двамата бяха членове на известната банда One Direction заедно със Зейн Малик, Луис Томлинсън и Хари Стайлс. Групата е създадена през 2010 г. и петимата бяха любимци на милиони тийнейджъри по цял свят. По-късно те се разпаднаха и продължиха кариерите си по отделно.
Пред хотел Каса Сур фенове на певеца организираха импровизирано бдение. Плачейки и прегръщайки се, те запалиха свещи и тихо пяха песни на One Direction. Преди да започнат да ръкопляскат, те запазиха минута мълчание.