Системата на гаранционния фонд за издаване на застраховки "Гражданска отговорност" е поправена, но все още има забавяне при издаването на полици. Това предупредиха от институцията и обясниха, че причина за забавянето са многото натрупани заявки, които блокират системата в пиковите часове. По изчисления на брокери близо 100 хиляди души са били засегнати от проблема за дните, в които не работи системата и ситуацията е безпрецедентна до този момент.
Системата на гаранционния фонд за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" е пусната вчера вечерта, но и днес не работеше добре.
"На моменти успява, през повечето време не работи, като цяло е затруднено, сигурно към 10% от заявките днес сме успели да обработим", каза изп. директор на фирма за онлайн застраховане Александър Цветков.
От гаранционния фонд обясниха какво реално се е случило.
"Имахме планирана профилактика на системата, която се изразяваше в нова машина, планирано беше да се случи в събота и в неделя вече да заработи системата. Като уверението на доставчика, който е външен за нас и изпълнява тази функция, че това е сравнително рутинна операция", заяви председателят на УС на Гаранционния фонд Максим Колев.
Според изпълнителя, системата е работела добре в неделя, но в понеделник сутринта се е оказало, че изпълнява заявките с голямо забавяне.
"Веднага свикахме кризисен щаб, наложи се да рестартираме през деня системата може би три пъти", каза Колев.
Това е забавило работата ѝ. Във вторник ситуацията се е повторила, също и днес.
"Имаше отново известно забавяне, но системата не е спирала да работи. Към момента имаме два пъти и половина повече издадени полици отколкото миналата сряда например."
Заради четирикратно увеличените заявки и оттам по-бавното им обработване, кризисният щаб във фонда продължава да действа.
"Тази нощ планираме профилактики на системата, ъпгрейт и взимаме всички мерки, за да не се повторят подобни ситуации", поясни ръководителят на управление "ИКТ и Анализи" в ГФ Георги Стоянов.
Системата на гаранционния фонд не обслужва само издаването на нови застраховки гражданска отговорност, но също така и справки от официалните институции. без справка във фонда не може да се премине годишен технически преглед, пререгистрация в КАТ.
"Това което мога да посъветвам хората колкото и да е неудобно, че не трябва да шофират докато нямат активна гражданска отговорност и не толкова заради глобата която е 250 лева ако си без гражданска, колкото ако стане някаква катастрофа и може проблемът да е за стотици хиляди левове", каза Цветков.
Въпреки че от КАТ са били уведомени за проблема в системата, те са длъжни да глобяват при неспазване на закона.
"Истината е, че законодателят не е предвидил такъв случай, в който всъщност вие не може да си купите гражданска, не защото вие не искате, а защото държавен орган не може да си свърши работата", допълни Цветков.
От фонда работят за да няма подобни проблеми в бъдеще, пише БНТ.
