Нашите дарения и допълнителни услуги показват солидарността на “Виваком” в борбата срещу COVID-19
Международната комисия за предпазване от нейонизираща радиация е категорична, че 5G технологиите няма да причинят вреда, казва главният технически директор във "Виваком"
- Г-н Златков, КРС отчете над 40% ръст в разговорите и използването на интернет по време на извънредното положение. Подготвени ли са мрежите за увеличения трафик?
- Ситуацията, в която се намираме, показа колко ключови са телеком услугите за обществото. Функционирането на почти всеки бизнес зависи именно от телекомуникациите, от бързата и качествена връзка.
Ние във “Виваком” винаги сме казвали, че това е нашата цел – клиентите ни да ползват безпроблемно услугите ни, без да се замислят какви мрежи или процеси стоят зад тях. Отговорността за поддръжката им е изцяло наша и в момента виждаме резултата от дългогодишните ни целенасочени усилия.
Повишеният трафик е факт както при разговорите, така и при данните – и в мобилната, и във фиксираната мрежа. Но ние не изпитваме сериозни затруднения и продължаваме да предоставяме услугите си нормално.
Не сме имали
проблеми с
капацитета
на мрежата,
която сега трябва да поеме много по-голямо натоварване.
И тук много важно е да отбележа, че това не се постига с краткосрочни мерки и решения, взети от началото на извънредното положение. Няма как мрежата да бъде променена за ден или за седмица така, че да издържи на увеличения трафик, ако преди това не е била планирана и изграждана адекватно. Както винаги съм казвал, в България имаме едни от най-добрите инженери и специалисти по телекомуникации, които с много ограничени ресурси успяват да постигнат много добро представяне на услугите.
Инвестициите също са от значение - само за миналата година 205,3 млн. лева от приходите си сме вложили обратно в технологичната инфраструктура.
- Срещате ли проблеми с поддръжката на мрежите и услугите заради въведените ограничителни мерки?
- Още преди обявяване на извънредното положение, при първите признаци, че се случва нещо сериозно, компанията ни започна да взема мерки и да се подготвя за работа в кризисни условия. Осигурихме техническа възможност за всички служители, които могат да работят дистанционно, да го правят без затруднения. Центърът ни за управление на мрежите и услугите, който винаги е работил 24/7, продължава да функционира така при оптимизиране на ресурсите.
Мрежата се наблюдава постоянно, а проблеми с поддръжката бих казал, че нямаме. Техническите екипи, които е наложително да отидат до определен физически обект или клиент, са оборудвани с всички предпазни средства, така че да не излагат на риск себе си или околните. Тук е моментът да им благодаря за всеотдайната и професионална работа.
- Дистанционното предлагане на услуги работи ли добре, или хората търсят контакт със служителите в магазините?
- Наблюденията ни са, че по време на извънредното положение хората започнаха по-масово да се възползват от възможностите за дистанционен достъп до нашите продукти и услуги.
С приложението
MyVIVACOM те
могат както да
плащат сметки,
така и да
добавят услуги
и да презареждат предплатени карти.
През онлайн магазина www.vivacom.bg могат да заявяват мобилни услуги и да купуват устройства с безплатна доставка. През него направихме възможно и заявяването на нови фиксирани услуги – телевизия и интернет, което не беше така доскоро.
А за всякакъв тип информация и отстраняване на проблеми е телефонната връзка с нашите оператори или уеб формата за контакт на нашия сайт. Не сме затворили и физическите магазини за тези, които нямат възможност да ползват онлайн услугите ни, но те работят при стриктно спазване на мерките за безопасност и строг пропускателен режим.
Служителите разполагат с дезинфектанти, маски и ръкавици, а почистването се извършва регулярно, по обявен график. Вярвам, че сме направили всичко необходимо според насоките на Министерството на здравеопазването и СЗО, за да предпазим и служителите си, и клиентите, и същевременно да осигурим достъп до нашите услуги.
- Отразява ли се извънредното положение върху предлагането на нови услуги?
- В тази необичайна ситуация на ежедневно растящ трафик ние работим в посока за гъвкаво препланиране и увеличаване на капацитета на мрежата, където е необходимо. От тази седмица например, за да осигурим достъп до бърза и качествена интернет връзка, увеличихме скоростта в оптичната мрежа и до края на извънредното положение клиентите и на по-ниски планове получават безплатно скорост до 500 Mbps. Скоростите са достижими по кабел или през Wi-Fi за мрежи, работещи на 5GHz, и зависи от някои фактори като крайното клиентско оборудване да има гигабитов лан порт или безжичен адаптер, поддържащ стандарт AC.
Вярваме, че
това е още една
възможност за
хората да
приемат живота
от вкъщи
по-лесно
Съобразяваме предлагането на продукти и услуги с потребностите на обществото в променените условия. Всичко, което предлагаме, е насочено към облекчаване и улесняване на комуникацията между хората, работата им, дистанционното обучение. Това е нашата роля – да бъдем максимално полезни.
В това отношение са и даренията, които правим от началото на извънредната ситуация. Преди няколко седмици заедно с United group дарихме 900 хил. лева на Министерството на здравеопазването. През май ще дарим 1% от сумата на всяко плащане, направено през дигиталния портфейл Pay by VIVACOM през април. И не само това - ще дарим и сумата на първите месечни такси за всички нови активирани абонаменти и услуги през април, както и удвоената месечна такса за всички услуги, които са активирани онлайн за същия период. Средствата ще се използват за подпомагане на лечебните заведения и на българските медици в борбата срещу COVID-19. Така всички солидарно се включваме в усилията за справяне с болестта.
- Появиха се твърдения, че 5G улеснява разпространението на коронавируса. Всъщност имат ли отношения изобщо мобилните технологии към вирусологията?
- Не съм изненадан от тази вълна срещу 5G, защото вече от години съм в бизнеса и съм се наслушал на подобни конспиративни теории срещу почти всяко технологично нововъведение – от Wi-Fi, през 2G, 3G, та до 4G. Страхове е имало при изобретяването и на електричеството, а сега животът ни е немислим без него.
Иронията е в
това, че именно
благодарение
на развитите
технологии
авторите на
фалшиви новини
успяват да
достигнат
до широка
аудитория,
особено днес в ерата на социалните мрежи.
Лошото и опасното при разпространението на тези фалшиви новини, които са не по-малко заразни от вируса, е, че ако разумните хора, които дълбоко вярвам са много по-големият процент от всички, не им дадат отпор, те могат да забавят, ако не и да спрат развитието на прогреса и по този начин да лишат човечеството от възможностите на телемедицината например – вреда, чиито последици, за разлика от конспиративните теории за 5G, ще бъдат напълно реални.
Иначе – ето ги фактите, защото аз предпочитам да боравя с цифри и факти, а не с конспиративните теории.
Международната комисия за предпазване от нейонизираща радиация (ICNIRP) публикува нови предписания, създадени на база мащабни проучвания на технологията, продължили 7 години. Те засягат електромагнитни полета в обхват между 100 kHz и 300 GHz, в който попадат приложения като 5G технологии, Wi-Fi, Bluetooth, базови станции, мобилни телефони и др.
Комисията е международният орган, отговарящ за определянето на препоръчителните пределни нива на електромагнитни излъчвания, признат от СЗО, и организацията специално се позовава на него по отношение на всички въпроси, свързани с радиочестотните облъчвания през март 2020 г.
Председателят на ICNIRP д-р Ерик ван Ронген е категоричен, че 5G технологиите няма да причинят вреда, когато се спазват тези нови указания.
- Тоест няма риск за здравето от 5G?
- Искам също да внеса яснота относно технологията, така че вашите читатели да бъдат по-добре информирани и да се чувстват спокойни. В следващите десет години петата генерация мрежи ще се развива върху две основни честотни ленти - 700 MHz и 3,6 GHz. Можете да го проверите в решенията на Европейската комисия и в консултационните документи на българския регулатор – КРС и на ресорното министерство на транспорта, информационните технологии и съобщенията.
В 700 MHz вече 50 години работят телевизионните предаватели, така че влиянието на електромагнитни полета в този обхват върху човешкото здраве е изследвано в достатъчно дълъг период. Резултатите са ясни -
не са установени
вредни влияния
В 3,6 GHz от 15 години работи Wi-Max технологията. И отново без установени вредни влияния върху човешкото здраве. Само тези два леснопроверими от всекиго факта са достатъчни да разбият мита, че електромагнитните вълни, върху които ще се развива 5G, и влиянието на техните електромагнитни полета не са били изследвани.
Мога да добавям още и още за това как всяко ново технологично поколение се разработва с много по-щадящ ефект върху хората и природата и петата генерация не прави изключение. Измерванията, направени от английския регулатор OFCOM през февруари 2020 г., показаха, че базовите станции с 5G излъчват с 0,038% от допустимите нива. Това е поредното доказателство за подобряването на технологиите от поколение в поколение.
Моят съвет към хората е следният -
съвременните
технологии дават
възможност да
проверяват всяка
информация,
използвайки достоверни източници, а не агенцията ЕЖК (една жена каза). Доверявайте се на специализираните институции и на утвърдените медии, защото зад тях стои многогодишният опит и обединените усилия на множество професионалисти.
