КЗП: Хората стават все по-активни, реагират като потребители

11.01.2020 08:45
Димитър Маргаритов КАДЪР: bTV

Хората стават все по-активни, реагират като потребители. Не обичат да бъдат лъгани и реагират. Това каза пред bTV Димитър Маргаритов, председател на Комисията за защита на потребителите (КЗП).

"Това дава отражение върху поведението на търговците, които се респектират. Те се опитват да компенсират своите клиенти, когато са били засегнати от нелоялна практика", добави Маргаритов.

"Може да получите информация как да бъде оформена и подадена жалба и може да я подадете на сайта на комисията", каза той.

Топ 3 стоки с оплаквания са телекомуникационни устройства, облекла и детски играчки. 

"Много често потребители се оплакват, че са пренасочвани към сервизи. Истината е, че търговеца носи отговорност в 30-дневен срок", каза още той.

"Няма как един търговец да избира по какъв начин да ви върне парите в 14-дневен срок", припомни Маргаритов. 

"Ако стока има дефект и е поръчана по интернет важат всички правила. Имали сме нелоялни търговци, които твърдят, че ако стока е закупена с намаление, няма право да бъде върната. Това не е вярно", каза още той.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Други от От страната и света

От полицията в Кюстендил съобщиха за неуспешни кражби на автомобили

През почивните дни в Кюстендил са направени два опита за кражба на автомобили, паркирани на улица в града, съобщиха от пресцентъра на Областна дирекция на МВР

Задържаха мъж с 22 криминални регистрации и негов приятел за грабеж

Мъж с 22 криминални регистрации и негов приятел бяха задържани за грабеж в София, станал на 11 януари. Минути преди полунощ двамата нападнали софиянец пред блок в кв. "Студентски град"

Скандалната Доника, обиждала детето си в ТикТок на “к*пеле”: Готова съм да умра, но не и да спра алкохола

Преди бруталното видео със заплахи към момиченцето, че ще отиде в затвора, майката разказвала пред последователите си, че бащата я пребивал пред дъщерите ѝ Мъжът ѝ Борислав е в арест с

Разследват пожар в къща на филипинец в село Вързулица

Досъдебно производство за възникнал пожар е започнато в РУ Полски Тръмбеш. Около 22:00ч. на 9 януари на телефон 112 е получен сигнал за горяща къща в с. Вързулица

Иззети са 40 килограма тютюн във видинския квартал „Нов път“, съобщиха от полицията

Служители на сектор „Противодействие на икономическата престъпност" са иззели 40 кг нарязан тютюн без бандерол при проверка на лек автомобил във видинския квартал „Нов път"
>