В Община Варна служител с жестов език помага на граждани с увреден слух
Служител в Информационния център на Община Варна, който владее жестов език, ще помага на гражданите с увреден слух, които срещат трудности при ползване на
различни административни услуги, съобщи секретарят Нора Момчева.
Предстои да се разработи виртуална връзка между Община Варна и районите администрации и
кметствата, които да ползват експертната подготовка на служителя.
Законът за българския жестов език (ЗБЖЕ) бе приет от 44-то Народно събрание, като до края на 2022 г. ръководителите на административните структури в системата на изпълнителната власт трябваше да създадат условия за извършването на административно обслужване на глухите и сляпо-глухите лица.
Жестовият език е признат за самостоятелен, естествен, със своя собствена граматика и отстоява правото на глухите хора да съхраняват своите език, култура и
идентичност. Законът създава условия за премахване на ограничения при общуването на глухите и сляпо-глухите лица и при използването и достъпа до информация чрез българския жестов език. Техните права се гарантират по начин, който осигурява независимост, равнопоставеност и достъпност в обществения живот.
Община Варна проведе редица обучения по темата - чрез проект „Провеждане на застъпническа кампания за прилагането на ЗБЖЕ на местно ниво“, организирана от
Фондация „Заслушай се“, чрез установяване на контакти с организации на лицата с увреден слух и със Социалното предприятие „Наистина жестов език“ ООД.
Проучват се и възможностите за ползване на специализирано уеб-приложение за тристранна
видео връзка между глухо лице, преводач от и на жестов език и служител на институция със следните функционалности: видео конферентна връзка; текстов чат;
секция, съдържаща видео отговори на жестов език на най-често задавани въпроси по теми, свързани с административното обслужване.
Обсъждат се и варианти за разработване на споделена услуга чрез възможностите на общинското
сътрудничество по ЗМСМА и със съдействието на НСОРБ.